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発送・お支払いについて

※発送は、佐川急便でお届けいたします。(沖縄・一部離島は郵送)
※「代金引換」の場合、発送は通常ご注文日から2営業日以内に行います。
※佐川急便の「代金引換」はクレジット決済も可能です。
※「銀行振込」をお選びのお客様は、注文後自動返信メールでご案内する指定口座へお振込みをお願い致します。
  恐れ入りますが、振込手数料は貴社・貴殿ご負担にてお願い致します。
  ご入金確認後、商品の発送を致します。
※自治体・学校様に限り請求書払い対応可能です。
※在庫がない場合、お届けまでお時間を要する場合がございます。お急ぎの方は、念の為お問い合わせください。
営業日 平日9時〜18時 電話 0859-30-4988


返品・交換について

返品・交換・キャンセルについては下記の条件で承りますのでご確認下さい。
尚、発送日以降は商品内容の変更を承ることはできません。

1)お客様のご都合による返品・交換・キャンセル
[返品理由例]
・商品のイメージが思っていたのと違った
・実物が気に入らなかった
・ご注文間違い
[条件]
・期限……商品発送日より7日前までにご連絡ください
・送料……お客様ご負担(交換の場合は往復分ご負担願います)
※ご返金などの際、発生する手数料はご返金額から差し引かせて頂きます。
またその際返金の方法のご指定はお受けできない場合もございますのでご了承下さい。

2)弊社過失による返品・交換(誤納)
・期限……商品到着日より7日以内にご連絡ください。
・送料……当店負担(代品発送代も含む)

3)返品・交換・キャンセルができない商品について
・一度ご利用になられた商品
・お客様の行為によって傷や破損が生じた商品
・一般的に許容される程度の不備のみの商品
・セール品 等

※返品・交換・キャンセルをご連絡なくご返送頂いた場合や受け取りを辞退された場合、商品代金及び送料を全額ご請求させて頂く場合がございますのでご注意下さい。

無断キャンセル・弊社過失ではないクレームなど、マナー違反がひどいお客様には、今後の販売他お取引をお断りする場合がございますので悪しからずご了承下さい。

TOMONARI株式会社
〒683-0041
鳥取県米子市茶町44森本ビル3F
TEL.0859-30-4988
FAX.0859-30-4987
1.インバウンド事業
①旅行サービス手配業
②インバウンドコンサルタント
③海外で人気SNS運営の代行
④訪日プロモーションの企画・運営
⑤中国語などの翻訳・通訳業務
2.販売事業
①貿易
②卸売業
③小売業
④OEM生産
⑤商品企画・開発
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